【本報訊 通訊員 王孝菊】 3-15維權日,越來越受到國家工商局的重視:從記者暗訪各大工商業,到央視直播維權專題節目…筆者記得網絡上曾經多次報道過防盜門的質量問題,從鎖具到填充物,再到其它的材料。今天趕到浙江群喜門業,親眼目睹了群喜門業整個維權、服務過程。
3月15日下午15點,在群喜門業舉辦了“宣誓大會”,大會每個人激情澎湃的宣誓了為客戶服務的決心、真材實料的供應決心、精工細作的信心!群喜公司總經理單澤喜先生率董事會王興南和樓一元出席本次宣誓大會。
圖為銷售人員集體宣誓。
圖為銷售經理吳厚仁的宣誓畫面。
圖為群喜公司樓一元樓總對3-15維權做出重要講話。
下午17:00,群喜門業總經理單澤喜率領公司銷售、生產、采購、技術設計等部門主管,親臨位于東陽市下屬一個鎮《群喜門城體驗館》。對專賣店進行店員培訓、店長指導、銷售演練、技術講解等指導工作。
圖為徐泓徐經理做店長指導講解。
單總最后表示:3-15維權日,越來越受到國家領導人和消費者的重視。維權,不只是攜帶幾個人去一些部門舉報、游行;作為企業的維權,我們更多的是深入一線去,扎扎實實的為一線用戶做好服務,再加上我們真材實料做工精細的產品,用戶一定會滿意。用戶滿意了哪里還有維權?“細節成就者”一致以來都是我們群喜公司所努力的一個方向,我們不光是產品的細節要做好,我們原材料質量把控的細節更要加強,我們對客戶服務、員工管理的細節,更是推動企業成長和發展的必經之路!這也是我們每一個群喜人必須要去做的!
單總說的很對,客戶滿意了,哪里還有維權?3·15就是幫消費者解決實際遇到的問題,讓消費者買的放心,用的安心。消費者滿意才是我們的最終目的。